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In caso di incidente o di un forte impatto, la forza dell’urto sul telaio potrebbe portare a cedimenti strutturali, rendendone impossibile l’utilizzo. Con il nostro programma Lifetime Crash Replacement ti offriamo, in questa sfortunata eventualità, l’opportunità di sostituire il tuo telaio MDE a condizioni molto particolari.

Il primo proprietario di un telaio MDE viene automaticamente inserito nel nostro programma “lifetime crash replacement”.

Questo programma offre la possibilità di acquistare, direttamente da MDE , un telaio o una parte di telaio a prezzo scontato, in caso il telaio originale venga danneggiato in modo irreparabile in una caduta o in un incidente o in tutti i casi non coperti da garanzia (vedi: Garanzia MDE).

Per ususfruire del servizio contattaci via email: info@mdebikes.com

Si prega di spiegare brevemente e precisamente come si è verificato il danno.

Il nostro servizio di assistenza si prenderà carico della situazione e la informerà su come procedere.

Il servizio è limitato a danni che compromettono la funzionalità della bici. Ci riserviamo il diritto di sospendere o non concedere tale servizio, qualora dovessimo rilevare che il danno è stato causato intenzionalmente o che sia di pura natura estetica. Vogliamo inoltre espressamente puntualizzare che non è possibile cambiare con un modello diverso se il primo è ancora a catalogo e che il programma è limitato al primo proprietario del telaio o a chi si fosse precedentemente affidato ai servizi di controllo “check your frame” o “revitalize your frame”.